Amadeus - Altwarmbüchen

Das Essen war nicht so gut. Das Personal unaufmerksam und der anwesende Chef kümmerte sich auch nicht.

Wir Feier nicht zum ersten Mal unsere Familienfeier hier, heute mit a la Carte Essen. Das Essen ist gut, die Bedienung leider nicht immer Service orientiert.Diesmal hatten wir leider eine ganz andere Dekoration als abgesprochen und sollten auch noch dafür zahlen, die Dekoration wurde als Posten auf der Rechnung ausgewiesen.

Ich bin öfters im Amadeus: wenn man in Altwarmbüchen wohnt, finden viele Treffen ( Freunde, Kindergarten- und Schullstammtische) dort statt. Zum Essen kann ich nur sagen: man wartet ziemlich lange, muss manchmal noch mal nachfragen, oft kommt das Essen nicht gleichzeitig an. Das gleiche auch mit den Getränken. Unsere wurden schon mal an einem anderen Tisch abgestellt und erst später zu uns gebracht. Zum Service: man wird nicht sofort begrüßt wenn man reinkommt. Die Getränke dauern sehr lange. Dann wird nie nachgefragt, ob man noch was will, oder man zufrieden ist. Und die Krönung vom letzten Besuch an einem Freitag Abend mit einer Gruppe von mehreren Personen um 22:15: auf die Nachfrage ob man noch was bestellen könnte ( kommt ja nie von selbst) guckte die Servicekraft auf die Uhr, langes zögern und dann die Antwort: dann aber die letzte Runde und die müsste gleich kassieren! Nein, Danke!Das ist eine Unverschämtheit. Ich bitte den Betreiber bzw. Besitzer dringen vieles zu ändern. So werden auch die letzten Besucher aus Amadeus weichen! Für besseren Service nehme ich auch den längeren Weg in Kauf.

Spontan haben wir uns eines Sonntags dazu entschlossen im Restaurant Amadeus zu Mittag zu essen. Obwohl wir angekündigt hatten einen Reibach-Gutschein einzulösen wurden wir ungekünstelt freundlich begrüßt und erhielten einen schön gelegenen Tisch am Fenster angewiesen.Die überschaubare Speisekarte umfasst überwiegend klassische Gerichte der deutschen Küche, bietet aber auch Vegetariern eine zufriedenstellende Auswahl. Die Preise der Hauptgerichte bewegen sich zwischen 8 Euro (Flammkuchen) und 22 Euro (Rinderfiletsteak) und liegen damit auf normalem Niveau.Wir entschieden uns für zwei Gerichte der saisonal wechselnden Sonderkarte und wurden nicht enttäuscht. Hausgemachte Spätzle (in Norddeutschland eine Seltenheit!), ein punktgenau medium gegrilltes Roastbeef, dazu knackfrischer Gartensalat mit schmackhaftem Caesars-Dressing - die Küche beherrscht ihr Handwerk perfekt und es hat uns wirklich hervorragend geschmeckt!Das Bedienpersonal war freundlich bemüht; allerdings gab es auch kleine Kritikpunkte (die wir in Anbetracht des hervorragenden Essens nicht überbewerten möchten): ein Salat wurde mit anderem als dem bestellten Dressing serviert und es gab bei der Getränkeabrechnung eine Unstimmigkeit, die aber schnell geklärt werden konnte. Obwohl nur einzelne Tische belegt waren ließ sich der Service an unserem gut einsehbaren Tisch nicht allzu oft blicken. Geschirr abräumen, Getränkenachbestellung aufnehmen, Rechnung fertigstellen - es dauerte deutlich länger als normal üblich und wir mussten ein wenig Geduld aufbringen.Trotzdem - unseren Besuch haben wir nicht bereut und wir werden wegen der schmackhaften Küche sicherlich wiederkommen.

I used to go there once a month to have lunch with colleagues (I didn't stop because of the quality, but because I changed the job ;-)Lunch in summer is really nice since they have a nice garden outside of the restaurant. Lunch menu changes regularly, so I had the opportunity to try something new every time I came.Food is okay for this price.Service there is a problem. It seems that there is a high turnover, so we were sometimes lucky, sometimes not.