Burger King - Lerino

Sconsiglio questo locale di Burger King. Purtroppo è capitata una delle staff più arrogante e totalmente incapace di scannerizzare il Greenpass. In modo totalmente inaccettabile ha chiesto di fare qualcosa nel cellulare perche la macchinetta non legge il codice Greenpass. E alla fine ci ha chiesto di accomodarsi fuori, di nuovo in maniera maleducata e arrogante. E per quanto riguarda la pulizia di area esterna di locale, devo dire che manca il prodotto disinfettante in ogni tavolo, poi per la mancanza di svuotamento di cestini di immondizia l'area esterna è piena di api che è pericoloso direi. Quindi sconsiglio questo locale.

Qualità dei prodotti serviti nella media ma bisogna aumentare la pulizia del locale, soprattutto in questo periodo. I tavoli e le sedie non venivano puliti ed Igienizzanti ogni volta che la clientela ne usufruiva...

Ieri a pranzo mi sono recato in questo BK. Non ho mai trovato una persona così maleducata e poco adatta alla gestione dei clienti come la responsabile di quel momento. Era possibile ordinare solo dai totem all 'ingresso e scelgo un 'insalata con pollo croccante. Dopo il pagamento attendo la preparazione del mio vassoio e quando mi reco al tavolo vedo che per l 'insalata mi viene fornito solo un cucchiaio di legno (tra l 'altro, senza l 'apposito involucro protettivo che in tempo di covid ritengo essenziale . Penso ad una dimenticanza quindi tranquillamente mi reco alle casse per chiedere se posso avere una forchetta. La responsabile mi dice che purtroppo non è possibile perché hanno finito le forchette e non ne riescono a trovare altre (in un 'area commerciale piena di negozi, 'happy casa ' a 200 metri... , che devo accontentarmi del cucchiaio, andare a cercare una forchetta altrove oppure portare a casa l 'insalata e mangiarla a casa mia. Oltre a trovare la risposta eccessivamente sgarbata e fuori luogo, io le rispondo che se avessi saputo che non c 'erano a disposizione forchette, avrei preso qualcosa di diverso dal menu (ma ordinando obbligatoriamente dal totem non potevo saperlo , e quindi chiedo che mi vengano restituiti i miei soldi (6€, mica i milioni! visto che non potrò mangiare l 'insalata. La responsabile si rifiuta. Trovando il tutto a dir poco incredibile le faccio notare che il pollo croccante, che dovrebbe essere a pezzi, si trova sulla sommità del recipiente con dei tagli superficiali e quindi ancora intero. Le chiedo come dovrei fare per tagliare il pollo con un cucchiaio, lei afferma con aria arrogante che il pollo è già tagliato e, lei stessa, infila il cucchiaio nel pollo senza riuscire a tagliarlo (allego foto del contenitore dopo che lei ha inserito il cucchiaio . Infine ho abbandonato il ristorante, lasciando l 'insalata al bancone delle casse, con una riflessione: oggi ho speso 6€ per non riuscire a mangiare ed essere stato trattato male... Da quando un cliente si merita questo tipo di trattamento a causa di una responsabile che non sa gestire i clienti? Da quando la scortesia merita di rivestire un ruolo di responsabilità? Qual è l 'immagine che BK vuole dare di sé? Bastava davvero poco per evitare un 'evidente figuraccia e la perdita di un cliente.

Burger King molto comodo da raggiungere con posti a sedere all'aperto e possibilità di ordinare e ritirare direttamente dall'auto (king drive) Dentro il locale si ordina solo dai numerosi kiosk con possibilità di pagare subito dal kiosk con carta di credito o debito oppure di ordinare e pagare in cassa al ritiro Numerosi sono gli sconti se si usa la app ufficiale che ha la sezione apposita coupon Se poi dal kiosk si scansiona il qrcode personale si accumulano punti (corone) che danno diritto a prodotti gratuiti al raggiungimento di determinate soglie

Oggi ho preso il mio solito wrap che a me piace molto e altre cosine. Sono soddisfatta di tutto, ma oggi, vorrei ringraziare il ragazzo che ha servito verso l'una poco più, il numero 611. È stato molto gentile e premuroso. Mi dispiace che non so il nome